POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs («Utilisateurs» ou «Vous») sur la collecte et le traitement des données personnelles obtenues via le portail etl.es («Portail»).
L’accès et l’utilisation du portail impliquent la connaissance et l’acceptation des conditions incluses dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Identité : ETL Spain Holding, S.L (ci-après, “ETL SPAIN HOLDING”)

Code d’identification fiscale (CIF) : B65880668

Adresse postale : Calle Mallorca 272 – 08037 Barcelone

Téléphone : 900649344

Courriel : info@etl.es

DPO : ETL SPAIN HOLDING dispose d’un délégué à la protection des données qui peut être contacté via l’adresse e-mail suivante info@etl.es ou en lui écrivant à l’adresse postale indiquée ci-dessus.

Comment collectons-nous les données personnelles?

ETL SPAIN HOLDING collecte des informations auprès des Utilisateurs lorsqu’ils utilisent les fonctionnalités du Portail qui nécessitent la fourniture de certaines données personnelles. Concrètement, ETL SPAIN HOLDING enregistrera les informations suivantes :

  • Les données fournies via le formulaire de contact que l’Utilisateur intéressé à obtenir des informations sur nos services ou à faire tout type de consultation ou de demande facilite à ETL SPAIN HOLDING.
  • Les données fournies via la section «Travaillez avec nous», y compris les CV que les Utilisateurs nous envoient.
  • Adresse e-mail fournie par les Utilisateurs pour s’abonner à nos newsletters et recevoir nos communications.
  • Données fournies par l’envoi d’e-mails aux adresses identifiées dans le Portail.
  • Données fournies en remplissant les formulaires ou en utilisant les fonctionnalités proposées à tout moment sur le Portail.

L’utilisation des différents formulaires et/ou fonctionnalités activés dans le Portail est volontaire. Néanmoins, certains champs sont nécessaires pour répondre correctement à sa demande, ce qui fait que le refus de l’Utilisateur de fournir les informations requises dans les champs obligatoires empêchera ETL SPAIN HOLDING de répondre à sa demande.

 

Cession de données personnelles

Les données personnelles fournies peuvent être cédées à toutes les sociétés faisant partie du groupe commercial ETL GLOBAL.

Notre site Web utilise l’outil ALMA, un logiciel d’intelligence artificielle qui sera chargé de résoudre les consultations que l’utilisateur pourrait lui faire. Cependant, il est possible qu’à un moment donné de la conversation en ligne, l’utilisateur doive fournir des données personnelles, aussi bien des données d’identification que des données spécialement protégées.

Les données personnelles des Utilisateurs ne seront pas traitées à d’autres fins que la résolution de la consultation elle-même et ne pourront être transférées et communiquées à d’autres sociétés du groupe commercial ETL GLOBAL qu’à cette fin. Ces données personnelles ne seront en aucun cas communiquées à des tiers, sauf pour l’accomplissement des obligations légales auxquelles ETL SPAIN HOLDING est soumise.

ALMA n’est pas responsable des questions soulevées, ainsi que des données fournies par l’utilisateur via le canal de communication lui-même. Pour plus d’informations consultez www.chatbotalma.com

 

À quelles fins ETL SPAIN HOLDING utilise-t-il les données personnelles des Utilisateurs?

Les données personnelles que l’Utilisateur du Portail nous fournit à travers les formulaires et les fonctionnalités activées sur le Portail seront traitées de façon générale afin de fournir les informations demandées par les Utilisateurs, de répondre à leurs consultations ou à leurs demandes, ainsi qu’à toute autre fin à laquelle se réfèrent les formulaires et les fonctionnalités proposés à tout moment via le Portail.

Dans le cas des données fournies par l’Utilisateur via la section «Travaillez avec nous», les données seront traitées pour évaluer et gérer son éventuelle participation aux processus de sélection de personnel actuels ou futurs menés à bien par ETL SPAIN HOLDING COMPANY.

De plus, dans les cas où les Utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter, leurs données personnelles seront traitées afin de leur envoyer par tout moyen, y compris par voie électronique (email, SMS, etc.), des communications commerciales sur nos produits et services juridiques, fiscaux, sur la gestion comptable et administrative ou autres que nous offrons ou fournissons, ainsi que des informations sur nos activités, y compris des nouvelles pertinentes sur ETL SPAIN HOLDING et des informations sur les événements que nous organisons, parrainons ou auxquels ETL SPAIN HOLDING ou ses professionnels participe d’une autre façon.

 

Destinataires des données personnelles

Les données personnelles des Utilisateurs ne seront pas communiquées à des tiers, sauf pour l’accomplissement des obligations légales auxquelles ETL SPAIN HOLDING est soumise.

 

 Légitimation des traitements

La base juridique des traitements est le consentement accordé par les Utilisateurs en acceptant la présente Politique de Confidentialité et les cases correspondantes.

 

Combien de temps conserverons-nous vos données?bien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire pour assister et gérer les informations demandées par les Utilisateurs, répondre à leurs consultations ou à leurs demandes ou remplir toute autre finalité mentionnée dans les formulaires et les fonctionnalités proposés à tout moment via le Portail.

Dans le cas de données personnelles fournies via la section «Travaillez avec nous», nous conserverons les données personnelles pendant une période maximale de [1 an]. Nous entendons qu’après cette période, vos données peuvent être obsolètes, nous procéderons donc à la suppression de toutes vos informations.

Si vous vous êtes abonné à notre newsletter ou si vous avez d’une autre façon donné votre consentement pour que nous puissions vous envoyer des communications commerciales, nous conserverons vos données tant que vous ne révoquerez pas ce consentement.

Une fois les délais susmentionnés écoulés, les données personnelles des Utilisateurs pourront être bloquées et conservées par ETL SPAIN HOLDING à l’attention des éventuelles responsabilités découlant du traitement et uniquement pendant la période de prescription desdites responsabilités. Passé ce délai, les données personnelles seront supprimées par ETL SPAIN HOLDING

 

Comment dois-je actualiser mes données personnelles?

L’Utilisateur garantit que les données personnelles fournies à ETL SPAIN HOLDING via ce Portail sont véridiques, correctes, à jour et complètes. L’Utilisateur a la responsabilité d’informer ETL SPAIN HOLDING de toute modification ou mise à jour de celles-ci, en envoyant une communication aux adresses postales ou électroniques fournies dans la section «Comment exercer mes droits ?» et en suivant les instructions qui y sont contenues.

 

Que se passe-t-il si je fournis à ETL SPAIN HOLDING des données de tiers?

De manière générale, il est interdit aux Utilisateurs de fournir des données personnelles relatives à des tiers. Cependant, dans le cas où l’utilisateur fournirait des données personnelles de tiers, il devra, avant l’inclusion ou la communication de ses données à ETL SPAIN HOLDING, informer lesdites personnes du contenu de la présente politique de confidentialité. L’Utilisateur garantit avoir obtenu le consentement préalable de ces tiers pour la communication de leurs données personnelles à ETL SPAIN HOLDING aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

 

Comment exercer mes droits?

L’utilisateur peut, à tout moment, révoquer les consentements donnés, ainsi que demander à ETL SPAIN HOLDING de confirmer si ses données personnelles sont traitées par nous et, si la réponse est affirmative, y accéder. De même, vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

De même, dans certaines circonstances, l’Utilisateur pourra demander la limitation du traitement de ses données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Il pourra également s’opposer au traitement de ses données dans certaines circonstances. ETL SPAIN HOLDING cessera de traiter les données personnelles, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations. Enfin, le cas échéant, l’Utilisateur pourra exercer le droit de portabilité pour obtenir les données sous forme électronique ou pour les transmettre à une autre entité.

À ces fins, vous pouvez utiliser les canaux suivants, toujours accompagnés d’une photocopie de votre pièce d’identité ou de tout autre document permettant de prouver votre identité :

  • Par lettre à l’adresse suivante : Calle Mallorca 272 – 08037 Barcelona
  • Par e-mail à info@etl.es

Enfin, dans le cas où l’Utilisateur aurait connaissance ou considérerait qu’un événement puisse impliquer une violation de la réglementation applicable en matière de protection des données, il pourra contacter notre responsable de la sécurité pour déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

 

Actualisations et changements dans la Politique de Confidentialité

ETL SPAIN HOLDING se réserve le droit d’apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité. Lorsque de tels changements se produiront, ils seront communiqués aux Utilisateurs par le biais d’avis consultables sur le Portail, par e-mail ou par toute autre procédure appropriée selon les circonstances.

 

Esta acción está promovida y subvencionada por el SOC y financiada al 100% por el Fondo Social Europeo como parte de la respuesta de la
Unión Europea a la pandemia COVID-19
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